Versandinformationen

Wie funktioniert der Versand bei der Office Service Rösch GmbH?
Wir versenden Ihre Ware mit DHL „Standard“. Ihre Bestellung kann nur an eine Lieferadresse in 
Deutschland geliefert werden.
Expresssendungen verschicken wir wahlweise mit
*    DHL Express (am nächsten Tag)
*    GO! Kurierdienst (am selben Tag)
*    Freeway Kurierservice (am selben Tag)
*    Freeway Kurierservice Economy
Wann kommt meine Bestellung an?
Sobald ein Paket versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit der darin 
enthaltenen Sendungsnummer können Sie jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen.
Die Versanddauer beträgt 2-4 Werktage. Die Zustellung erfolgt montags bis freitags bzw. samstags. 
(Anmerkung: DHL stellt in manche Gebiete samstags nicht zu.)
Abweichend hiervon beträgt die Versanddauer 1-2 Werktage, wenn Sie bei Abschluss der Bestellung die 
Versandoption „Express“ gewählt haben.
Der voraussichtliche Ankunftszeitraum Ihrer Ware wird Ihnen auch beim Abschluss der Bestellung unter 
„Versandoptionen“ angezeigt.
Muss ich etwas bezahlen?
Bis zu einem Gesamtwarenwert in Höhe von weniger als 50 Euro beträgt die Versandgebühr beim 
Standardversand pauschal 5,25 Euro.
Ab einem Gesamtwarenwert von 50 Euro ist der Versand per DHL Standardpaket kostenfrei.
Same-Day-Zustellung in Mainz und Wiesbaden
Sofern Sie eine Lieferadresse in Mainz oder Wiesbaden angeben, bieten wir Ihnen für in unserem Lager 
vorhandene Artikel die Zustellung noch am selben Tag per Kurier an.
Die Versandkosten per Kurierdienst nach Mainz betragen 20 Euro.
Die Versandkosten per Kurierdienst nach Wiesbaden betragen 25 Euro.
Die jeweiligen Versandkosten per Kurierdienst verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und 
Treibstoffkostenzuschlag.
Same-Day-Zustellung per Fahrradkurier innerhalb von Mainz
Ökologisch besonders schonend ist die Zustellung per Fahrradkurier, sofern Sie eine Lieferadresse in 
Mainz angeben. Bis zu einem Gesamtgewicht von 5 kg können so Zustellungen per Kurier erfolgen.
Die Grundgebühr beträgt 4,25 €. Je Lastkilometer erhöht sich die Gebühr um 1,00 €, wobei mindestens 
eine Entfernung von 2 Kilometern abgerechnet wird. Die Streckenlänge wird über den Falk Routenplaner 
(https://www.falk.de/routenplaner-fahrrad?gs=standard&gp=51.000000,9.000000&gz=12) ermittelt. Bei 
mehreren Routen zählt die zum jeweils aktuellen Lieferzeitpunkt schnellste Route.
Sie haben 4 Stunden Zeit zwischen Bestellung und Lieferung? – Nutzen Sie den Economy-Tarif!
Mit dem Economy-Tarif sparen Sie 30% gegenüber den normalen Kuriergebühren.
Beispiel:
Lieferung per Fahrradkurier von Office Service Rösch in die Industriestraße nach Mainz. Distanz: 10km.
Normalpreis: 4,25 € + 10 x 1,00 € = 14,24 €
Economy-Tarif: 14,25 € - 30% = 14,25 € x 70% = 9,98 € – Ersparnis: 4,26 €.
Versand mit DHL Express – Zustellung am nächsten Werktag
Die Versandgebühr bei der Versandart DHL Express richtet sich nach dem Gesamtgewicht Ihrer 
Bestellung:
bis 5 kg    20,90 €
bis 10 kg    25,90 €
bis 20 kg    30,90 €
bis 31,5 kg    45,90 €
Bei Bestellung bis 14 Uhr erfolgt die Zustellung per DHL Express am nächsten Werktag bis 21 Uhr.
Soll Ihre Ware bereits am Vormittag zugestellt werden, können folgende Optionen für DHL Express 
kostenpflichtig gebucht werden:
Zustellung vor 9.00 Uhr    + 24,90 €
Zustellung vor 10.00 Uhr    + 12,90 €
Zustellung vor 12.00 Uhr    + 4,90 €
Transportversicherung
Ihr Standard- oder Expresspaket ist ohne weitere Optionen bis 500 € gegen Verlust und 
Transportschäden versichert.
Eine Höherversicherung ist gegen Zuschlag möglich:
Transportversicherung bis 2.500 €    +6,00 €
Transportversicherung bis 25.000 €    +18,00 €
Zusätzliche Versandgebühren für Expressversand und Zeit-/Transportversicherungszuschläge bleiben 
auch bei einer Rücksendung bestehen und werden nicht rückvergütet.
Lieferung an eine Packstation
Gerne können Sie auch eine Packstation als Zustellort angeben. Die nächstgelegene Packstation von DHL 
finden Sie mithilfe der Standortsuche 
(https://standorte.deutschepost.de/Standortsuche?standorttyp=packstationen_paketboxen&pmtype=4&lang
=de).
  Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.