Versandinformationen

Wie funktioniert der Versand bei der Office Service Rösch GmbH?

Wir versenden Ihre Ware mit DHL „Standard“. Ihre Bestellung kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert werden.

Wann kommt meine Bestellung an?

Sobald ein Paket versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit der darin enthaltenen Sendungsnummer können Sie jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen.

Die Versanddauer beträgt 2-4 Werktage. Die Zustellung erfolgt montags bis freitags bzw. samstags. (Anmerkung: DHL stellt in manche Gebiete samstags nicht zu.)

Abweichend hiervon beträgt die Versanddauer 1-2 Werktage, wenn Sie bei Abschluss der Bestellung die Versandoption „Express“ gewählt haben.

Der voraussichtliche Ankunftszeitraum Ihrer Ware wird Ihnen auch beim Abschluss der Bestellung unter „Versandoptionen“ angezeigt.

Muss ich etwas bezahlen?

Bis zu einem Gesamtwarenwert in Höhe von weniger als 50 Euro beträgt die Versandgebühr beim Standardversand pauschal 5,25 Euro.

Ab einem Gesamtwarenwert von 50 Euro ist der Versand per DHL Standardpaket kostenfrei.

Versand mit DHL Express – Zustellung am nächsten Werktag

Die Versandgebühr bei der Versandart DHL Express richtet sich nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung:

bis 5 kg           20,90 €

bis 10 kg         25,90 €

bis 20 kg         30,90 €

bis 31,5 kg      45,90 €

Bei Bestellung bis 14 Uhr erfolgt die Zustellung per DHL Express am nächsten Werktag bis 21 Uhr.

Soll Ihre Ware bereits am Vormittag zugestellt werden, können folgende Optionen für DHL Express kostenpflichtig gebucht werden:

Zustellung vor 9.00 Uhr             + 24,90 €

Zustellung vor 10.00 Uhr           + 12,90 €

Zustellung vor 12.00 Uhr             + 4,90 €

Transportversicherung

Ihr Standard- oder Expresspaket ist ohne weitere Optionen bis 500 € gegen Verlust und Transportschäden versichert.

Eine Höherversicherung ist gegen Zuschlag möglich:

Transportversicherung bis 2.500 €             +6,00 €

Transportversicherung bis 25.000 €         +18,00 €

Zusätzliche Versandgebühren für Expressversand und Zeit-/Transportversicherungszuschläge bleiben auch bei einer Rücksendung bestehen und werden nicht rückvergütet.

Lieferung an eine Packstation

Gerne können Sie auch eine Packstation als Zustellort angeben. Die nächstgelegene Packstation von DHL finden Sie mithilfe der Standortsuche (https://standorte.deutschepost.de/Standortsuche?standorttyp=packstationen_paketboxen&pmtype=4&lang=de).

Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.